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中国汽车后市场里一场颠覆性的革命

2020/08/16 来源:温州信息港

导读

中国汽车后市场里一场颠覆性的革命作为把握未来中国经济趋势和政策导向的关键窗口,今年两会再次释放出了加大物联应用的关键信号。有专家表示说:

中国汽车后市场里一场颠覆性的革命

作为把握未来中国经济趋势和政策导向的关键窗口,今年两会再次释放出了加大物联应用的关键信号。有专家表示说:未来5年,人们所能见到的一切事物都将被纳入物联,大到国防安全、智慧政务,小到智慧社区、智能家居。大物联的革命性在于可以把一切物体进行连接交互,形成一个万物互联的新络。这对于各行各业来说,无疑是一场颠覆性的革命,顺则进,逆则退。

现状汽车后市场乱象众生

近年来,随着汽车行业的不断发展,其背后的后市场服务也随之水涨船高。据有关数据显示,截止2016年底,我国机动车保有量2.9亿,汽修厂近62万家,年维修量5.3亿次,整车维修近50万次。但现实问题是,汽车后市场的日益庞大,却未得到服务端的全力跟进。此外,由于从业门槛较低,一些店面便打起了以次充好、欺骗消费者的勾当,行业乱象随处可见。

另外,行业标准的缺失,不仅使假冒伪劣汽车美容产品泛滥,同时也让这个行业陷入低价竞争的恶性循环,一些小店为了生存大打价格战,用仿制品欺瞒消费者。对此业内人士表示,汽车后市场乱象的背后是巨额利润。在利润的催动下,一些维修厂只为牟取高额利润,全然不顾行业规范。车主有各种各样的维修、保养、抢修等需求,往往得不到快速放心的服务。

原因服务体系不规范、不完善

究其缘由则是后市场服务体系不规范、不完善。在我国存在着大量小规模的汽车售后服务企业,这些企业在创立之初往往只看到了汽车售后服务业的巨额利润,并没有真正考虑要在服务质量上下工夫,因此运作不规范、人员业务素质不高,设施不完备、服务不到位,与厂家缺乏有效的互动机制,缺乏必要的专业设备和技术支持,种种现实情况导致服务质量低劣,不能满足消费者的要求。

在汽车维修市场存在着一个很有趣的现象,车主总喜欢找自己熟悉的维修厂和维修师傅服务,这也充分反映出了信誉的重要性。不仅如此,技师从业队伍的参差不齐、技术收入提升缓慢等现状,也使得服务端期待行业能逐步走向规范。只有这样,车主才能放心,维修师傅才能舒心,这也成为了汽车后市场服务行业发展当前的头等大事。

对策构建行业信誉体系

通过对市场的深入调研,中铁主赋物联科技有限公司强势推出了一家专业的汽车后市场综合服务平台主赋云。该平台创新将汽车后市场服务与行业信誉体系相结合,致力于打造行业权威的信誉积分体系。同时,借助物联技术和点对点模式,撬开线下实体门店紧闭的大门,将修车师傅、维修公司,以及车主用户三者之间结合起来。

未来,谁能专业解决用户的新的需求,谁就能成为行业追踪的对象。主赋云以高瞻远瞩的目光,快速锁定了新能源车、智能汽车等新的竞争领域,并通过建立专业的专修团队以及智能汽车大数据库,抢占了行业先机,走在了市场的前沿。我们相信,新的需求必将诞生另一个庞大的市场。为此,主赋云将紧贴用户需求,紧贴市场需求,积极构建行业信誉体系,努力在未来的汽车后市场走出一片新天地!

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